01État du catalogue
Le site présente une sélection prévisionnelle d’accessoires et d’équipements de travail, avec des prix indicatifs et des photographies d’illustration. Aucun produit n’est actuellement achetable. Les modèles, fournisseurs et caractéristiques finales restent à confirmer.
Aucun stock, entrepôt européen, transporteur ou délai de livraison n’est annoncé comme opérationnel. La mise en vente nécessitera de compléter les références finales et les conditions de livraison.
02Pays et prix de livraison
Nous étudions les demandes venant des pays européens. Pour chaque produit, les pays desservis, restrictions, frais de transport, taxes et éventuels droits d’importation doivent être présentés avant tout engagement. Le paiement en euros ne signifie pas que les droits d’importation sont inclus.
Les délais de préparation et de transport, ainsi que le point de départ et l’adresse de retour appropriée, devront être communiqués pour l’offre concernée. Sans ces informations, aucune commande en ligne n’est activée.
03Retard et réception
Lorsqu’une vente à un consommateur relève des règles européennes, le bien doit être livré au délai convenu ou, à défaut d’accord différent, en principe au plus tard trente jours après le contrat. Les recours liés au retard ou à la non-livraison restent applicables.
En cas de colis endommagé, manquant ou incorrect, contactez le support avec votre référence et les éléments utiles. L’absence de réserves immédiates au transporteur n’écarte pas les garanties impératives.
04Retour et rétractation
Notifiez votre décision de rétractation dans le délai applicable. Lorsque le droit européen s’applique, vous disposez en principe ensuite de quatorze jours pour renvoyer le bien. Demandez l’adresse de retour au support : le siège de correspondance américain n’est pas un entrepôt de retour.
La notification de rétractation ne nécessite pas notre autorisation préalable. Les frais directs de retour ne sont à votre charge que si cela vous a été indiqué avant l’achat et dans les limites autorisées. Les frais dus à un bien défectueux ne sont pas transférés au consommateur contrairement à ses droits.
05État du bien et garanties
Le consommateur peut manipuler le bien dans la mesure nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement. Une éventuelle dépréciation doit être appréciée selon les règles applicables ; l’ouverture de l’emballage ne justifie pas automatiquement un refus.
Lorsque les règles de l’UE s’appliquent, les biens bénéficient en principe d’une garantie légale de conformité d’au moins deux ans, sous réserve des modalités nationales et du bien concerné. Ces droits ne sont pas remplacés par une garantie commerciale facultative.